Viajar com a família, amigos ou colegas de trabalho pode transformar um voo longo em uma aventura compartilhada. No entanto, circular pelos terminais do aeroporto com um grupo traz seus próprios desafios — desde assentos lotados nas portas de embarque até encontrar espaços onde todos possam relaxar e recarregar as energias. Entrar em um lounge de aeroporto proporciona uma melhoria imediata na sua experiência de viagem, mas se você planeja levar convidados ou acompanhantes, entender as regras de acesso ao lounge com antecedência é fundamental para uma viagem tranquila.
Na Global Lounge Network, nossa missão é proporcionar conforto, produtividade e tranquilidade a todos os viajantes. Quer você tenha um Passe Diário de uso único ou uma assinatura VIP anual, aqui está um guia completo sobre as políticas para acompanhantes, as taxas aplicáveis e as melhores práticas para levar acompanhantes à nossa rede global de salas VIP.
1. Acesso do membro principal x direitos do convidado
Entender como as permissões dos hóspedes estão vinculadas ao seu método específico de acesso é o primeiro passo para planejar sua viagem. A Global Lounge Network oferece vários níveis de associação e opções de passes, concebidos para atender a diferentes frequências de viagem e necessidades:
- Passes diários: Um Passe Diário padrão (como o Passe Diário I) dá acesso ao titular do passe. Se você estiver viajando com acompanhantes que não possuam seu próprio passe, é possível adquirir Passes Diários adicionais on-line ou diretamente na recepção do lounge, sujeito à disponibilidade de vagas.
- Planos de assinatura por níveis (Ouro, Platina, Preto, Preto+): Os planos de assinatura anual premium incluem direitos específicos para convidados já incorporados ao plano. Os planos de nível superior (como o Black e o Black+) são voltados para passageiros frequentes e executivos que viajam regularmente com colegas ou familiares, oferecendo entradas gratuitas para convidados por visita ou por ano.
- Acesso ao cartão de crédito e ao programa de parceiros: Se o seu acesso ao lounge for fornecido por meio de uma instituição financeira parceira, cartão de fidelidade de banco ou programa digital de fintech, as cotas de convidados são determinadas pelos benefícios específicos do seu cartão. Alguns cartões cobrem o titular principal mais um ou dois convidados gratuitos, enquanto outros cobram uma taxa padronizada de acesso para convidados no cartão vinculado.
Para garantir um check-in sem complicações, verifique sempre os benefícios específicos do seu programa de fidelidade ou cartão antes de chegar ao aeroporto.
2. Limites de hóspedes e políticas de capacidade
Embora nos esforcemos para atender a todos os hóspedes e acompanhantes, a segurança, o conforto e a qualidade do serviço continuam sendo nossas principais prioridades. Para manter um ambiente tranquilo e garantir que todos tenham assentos confortáveis, aplicam-se as seguintes orientações:
- Tampa padrão para acompanhante: A maioria dos planos de associação padrão permite que o titular principal do cartão traga até dois (2) convidados por visita, sujeito às taxas aplicáveis para convidados ou a créditos gratuitos.
- Entrada para grupos grandes: Se você estiver viajando com um grupo de mais de três pessoas (por exemplo, uma equipe corporativa ou uma família numerosa), a entrada estará sujeita à capacidade do lounge em tempo real. Durante os horários de pico, a equipe da recepção poderá limitar o número de visitantes para evitar superlotação e garantir que todos desfrutem de um ambiente de alto padrão.
- É necessária a presença física: O titular principal da assinatura ou do passe deve estar presente no momento do check-in e permanecer no lounge com seus convidados durante toda a visita. Os convidados não podem fazer o check-in remotamente nem acessar o lounge sem a presença do titular principal.
3. Política relativa a crianças e menores
As viagens em família devem ser agradáveis e sem estresse. A Global Lounge Network mantém diretrizes voltadas para crianças em todos os nossos lounges ao redor do mundo:
- Bebês e crianças pequenas: Crianças com menos de dois (2) anos de idade geralmente têm entrada gratuita quando acompanhadas por um adulto portador de ingresso ou sócio.
- Tarifas para crianças: Crianças a partir de dois anos de idade são contabilizadas no total de convidados permitidos e precisam apresentar um passe válido, um crédito de convidado ou pagar a taxa de entrada para convidados.
- Menores desacompanhados: Por motivos de segurança e operacionais, os hóspedes menores de 18 anos devem estar acompanhados por um adulto o tempo todo nas instalações do lounge.
4. Regras fundamentais de conduta dos convidados no lounge
Para manter um ambiente tranquilo e produtivo para todos os visitantes, pedimos que os membros titulares e seus convidados respeitem nossas normas básicas de etiqueta no lounge:
| Área de descanso | Expectativas e Regras de Conduta |
| Áreas de descanso e zonas de silêncio | Respeite o espaço pessoal e mantenha o volume das conversas moderado, para que os passageiros próximos possam descansar ou trabalhar sem interrupções. |
| Áudio e Eletrônicos | Sempre use fones de ouvido ao ouvir música, assistir a vídeos ou participar de chamadas telefônicas e videochamadas. |
| Alimentos e bebidas | As refeições do bufê, os lanches e as bebidas oferecidos no lounge destinam-se ao consumo dentro das instalações e não podem ser levados para fora. |
| Supervisão de menores | Os pais e responsáveis devem supervisionar as crianças o tempo todo para garantir um ambiente seguro e tranquilo para todos. |
5. Dicas para viajar tranquilamente com convidados
- Compre os ingressos antecipadamente pela internet: Se o seu nível de associação não incluir passes gratuitos para convidados, a compra de passes diários on-line antes do seu voo garante um check-in mais rápido na recepção.
- Verifique os horários de pico: Os centros regionais movimentados e os aeroportos internacionais registram maior fluxo de passageiros durante os horários de pico da manhã e da tarde. Chegar cedo dá ao seu grupo a melhor chance de encontrar assentos próximos uns dos outros.
- Tenha os cartões de embarque à mão: Todos os hóspedes — incluindo crianças — devem apresentar um cartão de embarque válido para o mesmo dia, juntamente com o cartão digital ou físico do titular principal, no momento do check-in.
Ao ter essas regras para visitantes em mente, você poderá garantir uma visita tranquila, relaxante e agradável ao lounge para você e seus companheiros de viagem.
Melhore sua experiência de viagem em grupo com a Global Lounge Network — onde a tranquilidade começa antes mesmo da decolagem.
