GENERAL

"Sala de espera" significa una zona de espera en la zona de operaciones o en la zona de tierra del aeropuerto con asientos y refrescos (las instalaciones pueden variar según la ubicación).

"GLN" significa Global Lounge Network, una empresa de Florida con oficinas principales en Miami, Florida.

"Cliente" se refiere a la persona, empresa o compañía que reserva el uso de las instalaciones de la Sala VIP.

"Aeropuerto" significa el aeropuerto desde el que sale el Cliente.

Por "Condiciones de entrada" se entienden las condiciones establecidas por GLN en relación con el comportamiento aceptable, la apariencia y la intoxicación que el Cliente deberá cumplir al entrar en las Instalaciones de la Sala VIP.

"Cargos" se refiere a los cargos pagados por el Cliente a GLN en relación con las Instalaciones de sala VIP de acuerdo con la estructura de cargos de GLN, que puede ser modificada de vez en cuando sin previo aviso.

Los encabezamientos de las presentes Condiciones Generales se utilizan únicamente por comodidad y no afectarán a la interpretación de las mismas.

Las palabras en singular incluirán el plural y viceversa. Las referencias a cualquier género incluirán al otro. Las referencias a las personas jurídicas incluirán a las personas físicas y viceversa.

CONDICIONES DE ENTRADA

Con el fin de mantener un ambiente relajado y cómodo para todos nuestros Clientes, GLN pide que se respeten las siguientes Condiciones de Entrada.

GLN se reserva el derecho de negar la entrada (a la sola discreción del personal de la Sala y/o del Gerente) a cualquier Cliente, o pedir a cualquier Cliente que abandone la Sala, que no cumpla con las Condiciones de Entrada. GLN no tiene ninguna obligación de reembolsar en su totalidad o en parte. GLN no tiene ninguna obligación de mantener correspondencia.

1. Los clientes no deben sacar comida, bebidas, revistas, periódicos o cualquier otro artículo que sea propiedad de GLN o del Operador de la Sala correspondiente. Los bolsos pueden ser objeto de registro y/o inspección si el Director de la Sala o el Personal tienen sospechas razonables de que se están sacando artículos de la Sala.
2. Se permite el uso considerado de teléfonos móviles, aunque pedimos a los Clientes que sean respetuosos con los demás Clientes mientras realizan o reciben llamadas. GLN se reserva el derecho de pedir a los Clientes que se abstengan de utilizar teléfonos móviles.
3. Se utilizan cámaras de seguridad en el interior y los alrededores de la Sala VIP, con imágenes grabadas para su protección y la de los demás.
4. GLN y sus empleados se reservan el derecho, a su única y absoluta discreción, de negar la entrada o expulsar a cualquier Cliente cuyo comportamiento o modo de vestir sea considerado por GLN o sus empleados como inadecuado o susceptible de ofender a otros Clientes.
5. GLN solicita que los Clientes con niños se aseguren de que no se perturbe el ambiente tranquilo de la Sala VIP. Los niños deben estar acompañados en todo momento por un cliente mayor de 18 años.
6. El Cliente se compromete a respetar las normas de prohibición de fumar vigentes en las Salas VIP.
7. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que se encuentra en la puerta de embarque correcta a tiempo para embarcar en su vuelo. GLN no acepta ninguna responsabilidad por cualquier Cliente que pierda su vuelo. GLN no tiene ninguna obligación de proporcionar anuncios de vuelos en ninguna Sala VIP.
8. Bajo ninguna circunstancia GLN será responsable de los efectos personales de ningún Cliente. Los Clientes que lleven objetos personales a la Sala VIP lo harán bajo su propia responsabilidad.
9. Los clientes no deben introducir carritos de equipaje en la Sala VIP.
10. Los clientes deben informar inmediatamente a un miembro del personal en caso de derrames o roturas.
11. La estancia estándar en la Sala VIP es de 3 (tres) horas antes de la hora de salida programada del vuelo de los Clientes, sujeto a los horarios de apertura de facturación/entrega de equipaje de cada compañía aérea. Se puede comprar tiempo adicional en la Sala VIP, sujeto a disponibilidad.
12. El alcohol sólo puede ser manipulado y/o consumido por mayores de 21 años. Las personas que no respeten esta norma deberán abandonar la sala.
13. GLN se reserva el derecho a denegar la entrada o a expulsar de la Sala VIP a cualquier persona que esté ebria y/o altere el orden público o cuya conducta sea ilegal. Nuestro personal, a su razonable discreción, está aquí para controlar la cantidad de alcohol consumido por cualquier pasajero, ya que a aquellos que parezcan borrachos se les puede denegar el derecho a volar. Cualquier persona que cause disturbios o que se niegue a atender las peticiones razonables del personal de la Sala VIP podrá ser expulsada de la misma.
14. Estas Condiciones de Acceso se aplican a todos los Clientes, incluidos aquellos que tienen acceso a la Sala VIP reservado con antelación a través de un proveedor de acceso externo, como parte de un programa de Tarjeta de Socio, incluido como parte de un billete de avión o de un programa de Viajero Frecuente.

SALAS DE ESTAR

1. Todas las especificaciones, descripciones, dibujos, fotografías y/o ilustraciones de las Instalaciones de la Sala VIP, así como cualquier material publicitario, muestrarios y/o descripciones de menús, sólo pretenden servir de guía y no deben ser invocados por el Cliente, ni tratados como vinculantes o como formando parte de estos Términos y Condiciones o de cualquier contrato con el Cliente.
2. GLN hará todo lo razonablemente posible para garantizar que se mantenga un entorno adecuado en las Instalaciones de la Sala de Estar.
3. GLN hará todo lo razonablemente posible para proporcionar las Salas VIP durante las horas anunciadas para cada Aeropuerto, pero se reserva el derecho a variar las horas de funcionamiento sin previo aviso, o a cerrar las Salas VIP debido a reformas, reubicación u otros motivos, en cuyo caso se realizará un reembolso de los Cargos a la entera discreción de GLN.
4. GLN hará todo lo razonablemente posible para proporcionar la mejor experiencia posible al cliente. Los clientes insatisfechos deben dirigirse a un miembro del personal de GLN, a los supervisores o al Gerente de la Sala con sus preocupaciones. En algunos casos se realizará un reembolso de los Cargos a discreción exclusiva de GLN.
5. GLN y 3^rdLos operadores de las Salas VIP se reservan el derecho a denegar a un Cliente la entrada a las Instalaciones de la Sala VIP por cualquier motivo legal, reglamentario o de política aeroportuaria (incluyendo, pero sin limitarse a, las políticas de salud y seguridad o la normativa contra incendios) o por incumplimiento de estos Términos y Condiciones. En este caso, GLN no tiene ninguna obligación de ofrecer un reembolso total o parcial o cualquier otra forma de compensación.