Como posso recuperar um item esquecido?
Se você acha que esqueceu um pertence pessoal em um de nossos lounges, escreva para info@globalloungenetwork.comInclua o nome do aeroporto e do terminal, a hora e o horário da visita e uma breve descrição do(s) item(ns).
Onde posso encontrar o código QR do meu Day Pass?
Se não encontrar um e-mail com seu código QR, procure também na pasta de e-mails de SPAM. Se precisar de mais assistência, entre em contato conosco por meio de info@globalloungenetwork.com.
Por que meu Day Pass não mostra o nome do salão que espero visitar ou a data?
Você escolhe o lounge no momento da reserva, mas ele não precisa constar no seu Day Pass. Os Day Passes são válidos por um ano a partir da data da compra.
Há limites de tempo para visitas à sala de espera?
Sim, há limites de tempo para a maioria dos lounges, e eles variam de acordo com o local.
Serei cobrado por minha visita ao Priority Pass?
Não sabemos, pois somente os portadores de cartão têm acesso a essas informações. Para obter assistência, entre em contato com https://memberhelp.prioritypass.com/en-GB/support
Serei cobrado por meus convidados do Priority Pass?
Não sabemos, pois somente os portadores de cartão têm acesso a essas informações. Para obter assistência, entre em contato com https://memberhelp.prioritypass.com/en-GB/support
Serei cobrado pela minha visita ao Lounge Key?
Não sabemos, pois somente os portadores de cartão têm acesso a essas informações. Para obter assistência, entre em contato com https://airport.mastercard.com/en/contact-us
Serei cobrado pelos convidados da minha chave do lounge?
Não sabemos, pois somente os portadores de cartão têm acesso a essas informações. Para obter assistência, entre em contato com https://airport.mastercard.com/en/contact-us
