Wie kann ich einen vergessenen Gegenstand wiederfinden?
Wenn Sie glauben, dass Sie einen persönlichen Gegenstand in einer unserer Lounges vergessen haben, schreiben Sie bitte an info@globalloungenetwork.comund geben Sie den Namen des Flughafens und des Terminals, die Uhrzeit und den Zeitpunkt des Besuchs sowie eine kurze Beschreibung der Gegenstände an.
Wo finde ich den QR-Code für meine Tageskarte?
Wenn Sie keine E-Mail mit Ihrem QR-Code finden, durchsuchen Sie bitte auch Ihren SPAM-E-Mail-Ordner. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über info@globalloungenetwork.com.
Warum zeigt meine Tageskarte nicht den Namen der Lounge, die ich besuchen möchte, oder das Datum an?
Die Lounge wird bei der Reservierung ausgewählt, muss aber nicht auf der Tageskarte erscheinen. Die Tageskarten sind ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig.
Gibt es zeitliche Beschränkungen für Lounge-Besuche?
Ja, in den meisten Lounges gibt es zeitliche Beschränkungen, die je nach Standort variieren.
Werden mir die Kosten für meinen Priority-Pass-Besuch in Rechnung gestellt?
Dies ist uns nicht bekannt, da nur Karteninhaber Zugang zu diesen Informationen haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an Priority Pass unter https://memberhelp.prioritypass.com/en-GB/support
Werden mir die Kosten für meine Priority-Pass-Gäste in Rechnung gestellt?
Dies ist uns nicht bekannt, da nur Karteninhaber Zugang zu diesen Informationen haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an Priority Pass unter https://memberhelp.prioritypass.com/en-GB/support
Wird mir der Besuch des Lounge Keys in Rechnung gestellt?
Dies ist uns nicht bekannt, da nur Karteninhaber Zugang zu diesen Informationen haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an https://airport.mastercard.com/en/contact-us
Werden mir die Kosten für meine Lounge Key-Gäste in Rechnung gestellt?
Dies ist uns nicht bekannt, da nur Karteninhaber Zugang zu diesen Informationen haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an https://airport.mastercard.com/en/contact-us
