GERAL

"Instalações de lounge" significa o fornecimento de uma área de espera no lado aéreo ou terrestre do aeroporto com assentos e instalações para bebidas (as instalações podem variar de acordo com o local).

"GLN" significa Global Lounge Network, uma empresa da Flórida com escritórios principais localizados em Miami, Flórida.

"Cliente" significa a pessoa, firma ou empresa que reserva o uso dos Serviços do Lounge.

"Aeroporto" significa o aeroporto do qual o Cliente está partindo.

"Termos de Entrada" significa as condições estabelecidas pela GLN com relação ao comportamento, aparência e intoxicação aceitáveis que o Cliente deve cumprir ao entrar nas Instalações do Lounge.

"Encargos" significa os encargos pagos pelo Cliente à GLN em relação às Instalações de Sala de Estar de acordo com a estrutura de cobrança da GLN, que pode ser alterada de tempos em tempos sem aviso prévio.

Os títulos destes Termos e Condições são apenas para conveniência e não afetarão a interpretação destes Termos e Condições.

As palavras no singular incluirão o plural e vice-versa. As referências a qualquer gênero incluirão o outro. As referências a pessoas jurídicas incluirão pessoas físicas e vice-versa.

TERMOS DE ENTRADA

Para manter um ambiente descontraído e confortável para todos os nossos Clientes, a GLN solicita que os seguintes Termos de Entrada sejam observados.

A GLN se reserva o direito de recusar a entrada (a critério exclusivo da equipe e/ou do Gerente do Lounge) a qualquer Cliente ou pedir a qualquer Cliente que deixe o lounge que não esteja em conformidade com os Termos de Entrada. A GLN não tem obrigação de reembolsar total ou parcialmente. A GLN não tem nenhuma obrigação de entrar em qualquer correspondência.

1. Os clientes não devem remover alimentos, bebidas, revistas, jornais ou qualquer outro item que seja propriedade da GLN ou do Operador do Lounge relevante. As bolsas podem estar sujeitas a busca e/ou inspeção caso o Gerente do Lounge ou a Equipe tenha suspeitas razoáveis de que itens estão sendo retirados do Lounge
2. O uso atencioso de telefones celulares é permitido, embora nós, como Clientes, devamos respeitar os outros Clientes ao fazer ou receber chamadas. A GLN se reserva o direito de solicitar aos Clientes que não usem telefones celulares.
3. O CCTV está sendo usado dentro e ao redor do Lounge, com imagens gravadas para sua proteção e a proteção de outras pessoas.
4. A GLN e seus funcionários se reservam o direito, a seu critério exclusivo e absoluto, de recusar a entrada ou remover qualquer Cliente cujo comportamento ou modo de se vestir seja considerado pela GLN ou por seus funcionários como inadequado ou passível de ofender outros Clientes.
5. A GLN solicita que os Clientes com crianças garantam que a atmosfera pacífica do Lounge não seja perturbada. As crianças devem estar sempre acompanhadas por um Cliente com 18 anos ou mais.
6. O Cliente concorda em aderir a quaisquer políticas de proibição de fumar em vigor em qualquer um dos Serviços de Lounge.
7. É responsabilidade do Cliente garantir que ele esteja no portão de embarque correto a tempo de embarcar em seu voo. A GLN não aceita qualquer responsabilidade por qualquer Cliente que perca seu voo. A GLN não tem nenhuma obrigação de fornecer anúncios de voo em qualquer Lounge.
8. A GLN não será, em nenhuma circunstância, responsável pelos pertences pessoais de qualquer Cliente. Os clientes que levarem seus pertences pessoais para o Lounge o fazem exclusivamente por sua conta e risco.
9. Os clientes não devem trazer carrinhos de bagagem para o Lounge.
10. Os clientes devem informar imediatamente um membro da equipe em caso de derramamento ou quebra.
11. O tempo padrão de permanência no lounge é de 3 (três) horas antes do horário de partida programado do voo dos clientes, sujeito aos horários de abertura do check-in/entrega de bagagem de cada companhia aérea. O tempo adicional pode ser adquirido na sala VIP, sujeito à disponibilidade.
12. O álcool só pode ser manuseado e/ou consumido por pessoas com mais de 21 anos de idade. As pessoas que não cumprirem esse requisito serão convidadas a deixar o Lounge.
13. A GLN se reserva o direito de recusar a entrada ou de retirar da sala de espera qualquer pessoa que esteja embriagada e/ou desordeira ou cuja conduta seja ilegal. Nossa equipe, a seu critério razoável, está aqui para controlar a quantidade de álcool consumida por qualquer passageiro, pois aqueles que parecerem embriagados poderão ter o direito de voar recusado. Qualquer pessoa que cause distúrbios ou que se recuse a atender às solicitações razoáveis da equipe da sala de espera poderá ser retirada da sala de espera.
14. Estes Termos de Entrada se aplicam a todos os Clientes, incluindo aqueles que têm acesso ao Lounge pré-reservado por meio de um provedor de acesso terceirizado, como parte de um esquema de Cartão de Membro, incluído como parte de uma passagem aérea ou esquema de Passageiro Frequente.

INSTALAÇÕES DO LOUNGE

1. Todas as especificações, descrições, desenhos, fotografias e/ou ilustrações dos Serviços de Sala de Estar e qualquer material publicitário, livros de amostra e/ou descrições de cardápio destinam-se apenas a servir como guia e não devem ser considerados pelo Cliente, nem tratados como vinculativos ou como parte destes Termos e Condições ou de qualquer contrato com o Cliente.
2. A GLN deve usar seus esforços razoáveis para garantir que um ambiente adequado seja mantido nas Instalações da Sala de Estar.
3. A GLN deve usar seus esforços razoáveis para fornecer os Serviços de Sala de Estar durante as horas anunciadas para cada Aeroporto, mas se reserva o direito de variar as horas de operação sem aviso prévio, ou fechar os Serviços de Sala de Estar devido a reforma, realocação ou de outra forma, caso em que um reembolso das Taxas será feito a critério exclusivo da GLN.
4. O GLN deve usar seus esforços razoáveis para fornecer a melhor experiência possível ao cliente. Os clientes insatisfeitos devem se dirigir a um membro da equipe da GLN, supervisores ou Gerente do Lounge com suas preocupações. Em alguns casos, um reembolso das Cobranças será feito a critério exclusivo da GLN.
5. GLN e 3^rdOs operadores do salão de festas se reservam o direito de recusar a entrada de um Cliente nas Instalações do Salão por quaisquer motivos estatutários, regulamentares, de política do Aeroporto (incluindo, mas não se limitando a, políticas de saúde e segurança ou regulamentos de incêndio) ou violação desses Termos e Condições. Nesse caso, a GLN não tem obrigação de oferecer um reembolso total ou parcial ou qualquer outra forma de compensação.