GERAL

"Instalações de sala de espera" significa a disponibilização de uma área de espera no lado ar ou no lado terra do aeroporto com assentos e instalações para bebidas (as instalações podem variar consoante a localização).

"GLN" significa Global Lounge Network, uma empresa da Flórida com escritórios principais localizados em Miami, Flórida.

"Cliente" é a pessoa, firma ou empresa que reserva a utilização dos Serviços de Sala.

Por "aeroporto" entende-se o aeroporto de onde o Cliente parte.

"Termos de Entrada" significa as condições estabelecidas pela GLN relativamente ao comportamento, aparência e intoxicação aceitáveis que o Cliente deve respeitar ao entrar nas Instalações do Salão.

"Encargos" significa os encargos pagos pelo Cliente à GLN relativamente às Instalações de Sala de Estar, de acordo com a estrutura de encargos da GLN, que pode ser alterada periodicamente sem aviso prévio.

Os títulos dos presentes Termos e Condições são apenas para conveniência e não afectam a interpretação dos mesmos.

As palavras no singular incluem o plural e vice-versa. As referências a qualquer género incluem o outro. As referências às pessoas colectivas incluem as pessoas singulares e vice-versa.

CONDIÇÕES DE ENTRADA

De modo a manter um ambiente descontraído e confortável para todos os nossos Clientes, a GLN solicita que sejam observadas as seguintes Condições de Entrada.

A GLN reserva-se o direito de recusar a entrada (à discrição exclusiva do pessoal do Salão e/ou do Gestor) a qualquer Cliente, ou pedir a qualquer Cliente que abandone o salão, que não cumpra as Condições de Entrada. A GLN não tem obrigação de reembolsar total ou parcialmente. A GLN não tem obrigação de entrar em qualquer correspondência.

1. Os clientes não devem retirar alimentos, bebidas, revistas, jornais ou qualquer outro item que seja propriedade da GLN ou do Operador de Lounge relevante. Os sacos podem ser sujeitos a busca e/ou inspeção se o Gestor do Salão ou o Pessoal tiver suspeitas razoáveis de que os artigos estão a ser retirados do Salão
2. A utilização atenciosa de telemóveis é permitida, embora nós, enquanto Clientes, devamos respeitar os outros Clientes ao efetuar ou receber chamadas. A GLN reserva-se o direito de pedir aos Clientes que se abstenham de utilizar telemóveis.
3. Estão a ser utilizadas câmaras de vigilância no interior e nas imediações do Lounge, com imagens gravadas para sua proteção e para a proteção dos outros.
4. A GLN e os seus funcionários reservam-se o direito, a seu critério exclusivo e absoluto, de recusar a entrada ou de remover qualquer Cliente cujo comportamento ou modo de vestir seja considerado pela GLN ou pelos seus funcionários como inadequado ou suscetível de ofender outros Clientes.
5. A GLN solicita aos Clientes com crianças que assegurem que o ambiente tranquilo do Salão não é perturbado. As crianças devem estar sempre acompanhadas por um Cliente com idade igual ou superior a 18 anos.
6. O cliente concorda em aderir a quaisquer políticas de não fumar em vigor em qualquer uma das instalações do salão.
7. É da responsabilidade do Cliente garantir que se encontra na porta de embarque correta a tempo de embarcar no seu voo. A GLN não aceita qualquer responsabilidade por qualquer Cliente que perca seu vôo. A GLN não tem nenhuma obrigação de fornecer anúncios de vôo em qualquer Lounge.
8. A GLN não será, em circunstância alguma, responsável pelos objectos pessoais de qualquer Cliente. Os Clientes que levem objectos pessoais para o Salão fazem-no exclusivamente por sua conta e risco.
9. Os clientes não devem trazer carrinhos de bagagem para o Salão.
10. Os clientes são obrigados a informar imediatamente um membro do pessoal em caso de derrame ou quebra.
11. A estadia padrão no Lounge é de 3 (três) horas antes da hora de partida programada do voo dos Clientes, sujeita aos horários de abertura do check-in/entrega de bagagem de cada companhia aérea. Poderá ser adquirido tempo adicional no Lounge, sujeito a disponibilidade.
12. O álcool só pode ser manuseado e/ou consumido por pessoas com mais de 21 anos de idade. As pessoas que não respeitem esta regra serão convidadas a abandonar o salão.
13. A GLN reserva-se o direito de recusar a entrada ou de retirar da sala de espera qualquer pessoa que esteja embriagada e/ou desordeira ou cuja conduta seja ilegal. O nosso pessoal, de acordo com o seu critério razoável, está aqui para controlar a quantidade de álcool consumida por qualquer passageiro, uma vez que pode ser recusado o direito de voar àqueles que aparentem estar embriagados. Qualquer pessoa que cause distúrbios ou que se recuse a cumprir os pedidos razoáveis do pessoal do salão pode ser retirada do salão.
14. Estes Termos de Entrada aplicam-se a todos os Clientes, incluindo aqueles que têm acesso ao Lounge pré-reservado através de um fornecedor de acesso de terceiros, como parte de um esquema de Cartão de Membro, incluído como parte de um bilhete de avião ou esquema de Passageiro Frequente.

INSTALAÇÕES DO SALÃO

1. Todas as especificações, descrições, desenhos, fotografias e/ou ilustrações das instalações do salão, bem como qualquer material publicitário, livros de amostras e/ou descrições de menus destinam-se apenas a servir de guia e não devem ser considerados pelo cliente, nem tratados como vinculativos ou como fazendo parte das presentes condições gerais ou de qualquer contrato com o cliente.
2. A GLN envidará todos os esforços razoáveis para garantir a manutenção de um ambiente adequado nas Instalações da Sala de Estar.
3. A GLN deve usar seus esforços razoáveis para fornecer as Instalações de Sala de Estar durante as horas anunciadas para cada Aeroporto, mas reserva-se o direito de variar as horas de operação sem aviso prévio, ou fechar as Instalações de Sala de Estar devido a remodelação, relocação ou de outra forma, caso em que um reembolso das Taxas será feito a critério exclusivo da GLN.
4. A GLN envidará todos os esforços razoáveis para proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. Os clientes insatisfeitos devem dirigir-se a um membro do pessoal da GLN, supervisores ou ao Diretor da Sala com as suas preocupações. Em alguns casos, será efectuado um reembolso das Taxas, a critério exclusivo da GLN.
5. GLN e 3^rdOs operadores do salão de festas reservam-se o direito de recusar a entrada de um Cliente nas Instalações do Salão por quaisquer razões estatutárias, regulamentares, de política aeroportuária (incluindo, mas não se limitando a, políticas de saúde e segurança ou regulamentos de incêndio) ou violação destes Termos e Condições. Nesse caso, a GLN não tem obrigação de oferecer um reembolso total ou parcial ou qualquer outra forma de compensação.